Cuestiones jurídicas relevantes sobre la entrega del bien en materia de contratación electrónica con consumidores: especial referencia al ordenamiento jurídico español
En la ejecución del contrato electrónico con consumidores se aplican reglas especiales, tales como la entrega del bien en un plazo no mayor a 30 días, y para el caso de que el bien no sea conforme, la normativa contempla unas disposiciones especiales distintas al saneamiento por evicción reguladas en el Código Civil Español. Estamos de acuerdo con esta regulación, la cual mejora los derechos de los consumidores cuando el bien no cumple con las características del contrato o no funciona por diversos motivos, entre ellos un defecto de fábrica. En materia de contratación electrónica existen distintas formas de pago, entre las que encontramos el pago contra reembolso, el pago al contado y el pago mediante tarjeta, siendo este último medio el más utilizado por el consumidor, de ahí que la normativa actual lo regule de forma expresa. Por otro lado, cabe señalar que la anulación de una compra o un servicio realizado por medio de la tarjeta de crédito: fue creado simplemente con la finalidad de contrarrestar el uso fraudulento de este medio de pago, relativamente frecuente en la contratación electrónica. Tal y como veremos en las siguientes líneas.
Detalles del artículo
Uso de licencias Creative Commons (CC)
Todos los textos publicados por la Revista de Derecho Privado sin excepción, se distribuyen amparados con la licencia CC BY 4.0 Internacional, que permite a terceros utilizar lo publicado, siempre que mencionen la autoría del trabajo y la primera publicación en esta revista.
Derechos de autoras o autores
De acuerdo con la legislación vigente de derechos de autor la Revista de Derecho Privado reconoce y respeta el derecho moral de las autoras o autores, así como la titularidad del derecho patrimonial, el cual será transferido —de forma no exclusiva— a la Revista para permitir su difusión legal en acceso abierto.
Autoras o autores pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en la Revista de Derecho Privado (por ejemplo, incluirlo en un repositorio institucional o darlo a conocer en otros medios en papel o electrónicos), siempre que se indique clara y explícitamente que el trabajo se publicó por primera vez en la Revista.
Para todo lo anterior, deben remitir la carta de transmisión de derechos patrimoniales de la primera publicación, debidamente requisitada y firmada por las autoras o autores. Este formato debe ser remitido en PDF a través de la plataforma OJS.
Derechos de lectoras o lectores
Con base en los principios de acceso abierto las lectoras o lectores de la revista tienen derecho a la libre lectura, impresión y distribución de los contenidos de la Revista por cualquier medio, de manera inmediata a la publicación en línea de los contenidos. El único requisito para esto es que siempre se indique clara y explícitamente que el trabajo se publicó por primera vez en la Revista de Derecho Privado y se cite de manera correcta la fuente incluyendo el DOI correspondiente.

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Citas
Albaladejo, M. (2002). Derecho civil II, Derecho de las obligaciones. J. M. Bosch Editor.
Aparicio Vaquero, J. P. (2007). Riesgos conformidad y prueba en los contratos de consumo. En Ma. del C. Valdés Martínez (Coord.). Formación, perfeccionamiento y eficacia del contrato. Universidad Veracruzana.
Arroyo Aparicio, A. (2003). Los contratos a distancia en la ley de ordenación del comercio minorista. Aranzadi.
Arroyo I Amayuelas, E. (2012). La contratación a distancia en la Directiva de protección de los derechos de los consumidores. En S. Cámara Lapuente, La revisión de las normas europeas y nacionales de protección de los consumidores (pp. 237-284). Aranzadi.
Barutel Manaut, C. (1997). Las tarjetas de pago y de crédito. Bosch.
Batuecas Caletrío, A. (2005). Pago con tarjeta de crédito. Naturaleza y régimen jurídico. Revista de Derecho Patrimonial, (15).
Bercovitz Rodríguez-Cano, R. (1997). Comentario a los artículos 38 a 48 de la LOCM. En R.Bercovitz Rodríguez-Cano y J. Leguina Villa (Coords.), Comentarios a las leyes de ordenación del comercio minorista (pp. 663-736). Tecnos.
Carbajo Cascón, F. (2010). La distribución en Internet. En M. J. Herrero García (Dir.), La contratación en el sector de la distribución comercial (pp. 163-212). Aranzadi.
Costas Rodal, L. (2013). El derecho de desistimiento en los contratos a distancia y en los contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil en la proyectada reforma de la ley de consumidores y usuarios. Aranzadi Civil-Mercantil, (8), 33-40.
De Verda y Beamonte, J. R. (2004), Saneamiento por vicios ocultos: las acciones edilicias. Aranzadi.
Díez Soto, C. M. (1999). Comentario a los artículos 42-45 de la LOCM. En A. Alonso Ureba (Coord.), Régimen jurídico general del comercio minorista (pp. 492-579). McGraw-Hill.
López García, O. (2008). Pago mediante tarjeta en ventas a distancia electrónicas. Revista de la Contratación Electrónica, (91), 3-27.
Marín López, J. J. (1995). Prácticas comerciales y protección de los consumidores. Derecho privado y constitución, (5), 85-184.
Marín López, J. J. (1996). Comentarios a los artículos 38 a 48 de la LOCM. En Arimany, Manubens & Asociados (Coords.), Ordenación del comercio minorista, comentarios a la ley 7/1996 y a la ley orgánica 2/1996, ambas de fecha de 15 de enero (pp. 278-355). Praxis.
Mariño López, A. (2004). Responsabilidad por utilización indebida de la tarjeta. Abeledo-Perrot.
Martínez Nadal, A. (2001). El pago con tarjeta en la contratación electrónica. En especial el art. 46 LOCM. Revista de Derecho Bancario y Bursátil, (84), 7-84.
Martínez Velencoso, L. M. (2007). La falta de conformidad en la compraventa de bienes. Análisis de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Bosch.
Pasquau Liaño, M. (2011). Protección de los consumidores y Código Civil: ¿integración o distinción?. En K. J. Albiez Dohrman (Dir.), Derecho privado europeo y modernización del derecho contractual en España (pp. 485-508). Atelier.
Peña López, F. (2006). Comentario a los artículos 1462 a 1499 del CC. En R. Bercovitz Rodríguez Cano (Coord.), Comentarios al Código Civil (2a. ed., pp. 1736-1744). Aranzadi.
Reverte Navarro, A. (1999). Comentario a los artículos 46-48 LOCM. En A. Alonso Ureba (Coord.), Régimen jurídico general del comercio minorista (pp. 580-614). McGraw-Hill.
Rico Carrillo M. (2012). El pago electrónico en Internet: Estructura operativa y régimen juicio. Aranzadi.
Sánchez Gómez, A. (2009). Comentarios a los artículos 92-106 del TRLGDCU. En R. Bercovitz Rodríguez-Cano (Coord.), Comentario al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007) (pp. 1181-1330). Aranzadi.
Sánchez-Calero Guilarte, J. (2005). Tarjeta de crédito y tutela del consumidor. Revista de Derecho Bancario y Bursátil, (98), 83-120.








