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Cuestiones jurídicas relevantes sobre la entrega del bien en materia de contratación electrónica con consumidores: especial referencia al ordenamiento jurídico español

Henrry Sosa Olán
Joel Harry Clavijo Suntura
Resumen

En la ejecución del contrato electrónico con consumidores se aplican reglas especiales, tales como la entrega del bien en un plazo no mayor a 30 días, y para el caso de que el bien no sea conforme, la normativa contempla unas disposiciones especiales distintas al saneamiento por evicción reguladas en el Código Civil Español. Estamos de acuerdo con esta regulación, la cual mejora los derechos de los consumidores cuando el bien no cumple con las características del contrato o no funciona por diversos motivos, entre ellos un defecto de fábrica. En materia de contratación electrónica existen distintas formas de pago, entre las que encontramos el pago contra reembolso, el pago al contado y el pago mediante tarjeta, siendo este último medio el más utilizado por el consumidor, de ahí que la normativa actual lo regule de forma expresa. Por otro lado, cabe señalar que la anulación de una compra o un servicio realizado por medio de la tarjeta de crédito: fue creado simplemente con la finalidad de contrarrestar el uso fraudulento de este medio de pago, relativamente frecuente en la contratación electrónica. Tal y como veremos en las siguientes líneas.

Palabras clave:
entrega del bien, contratación electrónica, pago, consumidor
Cómo citar
Sosa Olán, H., & Clavijo Suntura, J. H. (2026). Cuestiones jurídicas relevantes sobre la entrega del bien en materia de contratación electrónica con consumidores: especial referencia al ordenamiento jurídico español. Revista De Derecho Privado, 14(29), e20005. https://doi.org/10.22201/iij.24487902e.2026.29.20005

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Biografía del autor/a

Henrry Sosa Olán, Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

 

 

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